Как создать качественный видео отзыв о товаре или услуге

При правильной подаче информации видеоотзыв может не только стать подтверждением качества вашей работы от клиента. Хороший, продуманный ролик станет стимулом к покупке для потенциальных заказчиков, сообщая полезную для них информацию.

Подробный видеоотзыв должен иметь следующие составляющие:

1. Рассказ о себе. В отзыве клиент должен сообщить свое имя, место проживания и работы.

2. История обращения. Следующим шагом необходим рассказ о проблеме, которая возникла у клиента, прежде чем он обратился за товаром или услугой в вашу компанию.

3. Почему выбрал вас. Клиенту следует обязательно разъяснить причину выбора именно вашей компании: какими критериями он руководствовался, какие достоинства привлекли.

4. Специфика сотрудничества. Затем довольный клиент должен в деталях описать, как происходило ваше сотрудничество: условия доставки и оплаты, качество полученного товара или предоставленной услуги, был ли гарантийный ремонт, как он протекал и др. Этот этап наиболее информативен для потенциальных заказчиков, поэтому к его реализации нужно подходить особенно ответственно.

5. Опыт использования. Если видеоотзыв записывается через некоторое время после приобретения товара, нужно попросить клиента рассказать о возникших в процессе эксплуатации проблемах, состоянии продукта на данный момент.

6. Сотрудничество в будущем. Желательно, чтобы в конце видеоотзыва клиент высказал свои планы относительно дальнейшего сотрудничества с вашей компанией.

Если у вас получится снять грамотный и информативный видеоотзыв с клиентом, вы сможете повысить лояльность потенциальных заказчиков и как следствие увеличить товарооборот.